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Unser tägliches Leben wird durch die digitale Transformation geprägt, und so hat diese Entwicklung auch Auswirkungen auf die alltäglichen Abläufe im Gastgewerbe. Im wettbewerbsintensiven Gastgewerbe von heute sind Self-Service Kiosk, interaktive digitale Beschilderung und Serviceroboter ein Muss. Sie werden für den Betrieb und die Marketingkommunikation eingesetzt, um die Erwartungen der Verbraucher zu erfüllen. Das Hotel- und Gaststättengewerbe setzt diese Technologien ein, um das Kundenerlebnis entscheidend zu verbessern.

Hotels und Unterhaltungseinrichtungen setzen Digital Signage ein, um außergewöhnliche Erlebnisse und tiefere Markeneindrücke zu schaffen. Interaktive Self-Service Kiosk bieten ihren Kunden und Mitarbeitern hingegen mehr Komfort und Sicherheit. Serviceroboter werden eingesetzt, um den Zimmerservice zu übernehmen, das Gepäck auf das Zimmer zu bringen, Informationen zu liefern und die Gäste zu unterhalten. Auf Flughäfen helfen die Roboter den Passagieren, das richtige Abflug-Gate zu finden. AXIOMTEK hat sich dem Aufbau eines erstklassigen Gastgewerbeerlebnisses verschrieben und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Serviceanforderungen. Dies ermöglicht es  Gastgewerbebetrieben, effizienter zu arbeiten und mehr Umsatz zu generieren.

Unsere Lösungen

Um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen, müssen Gastgewerbebetriebe kreativer sein. Sie müssen das Kundenerlebnis optimieren und die betriebliche Effizienz steigern. Gleichzeitig müssen sie in der Lage sind, eine geschützte und sichere Umgebung zu bieten. AXIOMTEK bietet eine breite Palette an Digital Signage Produkten, Edge-Computern und All-in-One-Kiosken. Unsere Produkte unterstützen Gastgewerbebetriebe dabei auf ihren Markt zu reagieren und den Umsatz zu steigern. Von der konzeptionellen Phase über die Vorplanung der Komponenten bis hin zum fertigen Kiosk und der Systembereitstellung bieten die intelligenten Einzelhandelslösungen von AXIOMTEK alles, was Sie brauchen. Unser Hauptaugenmerk liegt auf einer einfachen Projektentwicklung und -bereitstellung, Kosten- und Zeitersparnis, verringerten Ausfallzeiten sowie einer erhöhten Produktivität für unsere Kunden.

Self-Service Kiosk

AXIOMTEKs 100% kundenspezifischer Self-Service Kiosk verfügt über ein schlankes, modularisiertes Design mit erweiterter Interoperabilität, um das Hinzufügen und Aufrüsten von mehreren Funktionen zu erleichtern. Sie verfügen über eine breite Palette von POS-Terminal-Funktionen sowie ein kollisionssicheres Design und unterstützen die einfache Montage und Bereitstellung, um in Läden mit unterschiedlichen Layouts passen zu können. Zu den in das Kiosksystem integrierten Kassenperipheriegeräten gehören ein EMV-Kartenleser, ein QR-Code-Scanner, ein Thermo-Bondrucker und eine Smart-Kamera.

Interaktive digitale Beschilderung

Die fortschrittliche OPS Digital Signage Player-Serie von AXIOMTEK bietet eine Vielzahl nützlicher Funktionen, darunter Hochleistungs-CPUs, 4K-Auflösungsunterstützung für dynamische Grafik-/Videoerlebnisse, ein extrem leises Lüfterdesign, eine vereinfachte Installation und AMT-Remote-Management für reduzierte Ausfallzeiten. Die äußerst zuverlässigen Player der OPS-Serie bieten unseren Kunden lange Produktlebenszyklen, niedrigere Gesamtbetriebskosten und eine höhere Investitionsrendite.

Service-Roboter

Intelligente Serviceroboter integrieren künstliche Intelligenz (KI), Cloud-, Big-Data- und Biometrie-Technologien, um Umgebungs- und Verhaltenserfassung, dynamische Entscheidungsfindung, autonome Bewegungssteuerung und Interaktion durchzuführen. Um ein breites Spektrum an Echtzeit-Computing-Aufgaben bewältigen zu können, sind fortschrittliche Controller und Industrie-PCs unerlässlich. Dazu zählen AXIOMTEKs lüfterloses Embedded-System eBOX, das KI-Edge-Computing-System AIE und die System-on-Module-Produktlinien mit Hochleistungs-CPUs, funktionsreichen I/Os, kompakter Größe und einer Vielzahl von Optionen für Kommunikation und erweiterbaren Speicher als Hauptcontroller.

Warum AXIOMTEK

Die Lösungen für das Gastgewerbe von AXIOMTEK sind darauf ausgerichtet, Ihren Projekterfolg zu unterstützen. Unser erfahrenes Design-Service-Team bietet unseren Systemintegratoren und ODM/OEM-Kunden personalisierte Design- und Fertigungsdienstleistungen. Auch haben wir Softwarelösungen für unsere Produkte entwickelt, die unseren Kunden eine einfache Produktentwicklung und -bereitstellung ermöglichen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Für weitere Produktinformationen wenden Sie sich gerne an unser Vertriebsteam unter anfrage@axiomtek.de. Wir beraten Sie gerne auch hinsichtlich individueller Produktlösungen.

Unser Team freut sich auf Ihre Anfrage!

Self-Service Kiosk für Bäckereien und Cafés

Hintergrund

Unser Kunde ist eine internationale taiwanesische Einzelhandelskette, die Kaffee, Tee und Kuchen sowie Desserts, Smoothies, Säfte und Backwaren verkauft. Das Unternehmen hat weltweit 1.000 Einzelhandelsgeschäfte.

Herausforderungen

Der Kunde war auf der Suche nach einem 15,6-Zoll Self-Service Kiosk für seine Theken, das sich problemlos in das Bestell- und Checkout-System integrieren lässt.

Geschäftliche Herausforderungen

Die wichtigste Frage ist, wie man einen Multifunktionskiosk in ein Geschäft mit weniger als 100 Quadratmetern integrieren kann. Außerdem muss der Kundenfluss optimiert und die Betriebseffizienz maximiert werden. Daher ist ein einfach zu bedienender Self-Service Kiosk an der Kasse die beste Lösung. Neben einer CPU mit niedrigem Stromverbrauch muss der Kiosk auch über eine breite Palette von Peripheriegeräten verfügen, darunter Kartenleser, Barcode-Scanner und Belegdrucker, um verschiedene kontaktlose Zahlungen zu ermöglichen.

Hauptanforderungen
Self-Ordering Kiosk
  • 15,6-Zoll-Touchpanel
  • Niedriger Stromverbrauch
  • Umfangreiche I/O-Konnektivität unterstützt Kartenleser, Barcode-Scanner und Belegdrucker
  • Leichte Wartung
  • Schlankes Design für begrenzten Platz an der Kasse
Unsere Lösung

AXIOMTEKs Vorschlag war der SSK515 – ein 15.6″ Self-Service Kiosk mit Intel® Smart Display Module CPU-Card

Der Kiosk verfügt über ein 15,6″ FHD-LCD-Display mit 10-Punkt-PCAP-Touch und 300 nits Helligkeit. Der SSK515 unterstützt das SDM500L (Intel® SDM-L Modul) von AXIOMTEK, das mit einer Intel® Whiskey Lake CPU ausgestattet ist. Zusätzlich zu seinem modularen Design und seiner Wartungsfreundlichkeit ist der Kiosk weniger als 90 mm dick und eignet sich damit für den Einsatz in einer platzbeschränkten Umgebung.

Hauptmerkmale
All-in-One Self-Service Kiosk
  • 15,6″ Full HD LCD mit 10-Punkt PCAP Touch,
  • 300 nits Helligkeit
  • Unterstützt Intel® Smart Display Module Large (Intel® SDM-L) mit Intel® CoreTM i5/i3 oder
  • Intel® Celeron® Prozessor
  • Schlankes Design mit weniger als 90 mm Dicke
  • Unterstützt die Wandmontage und den Tischaufstellung

Systemkonfiguration

All-in-One Self-Service Kiosk
  • 15,6″ Full HD-LCD mit 10-Punkt-PCAP-Touch, 300 nits Helligkeit
  • Unterstützt Intel® SDM-L mit Intel® Core™ i3-8145UE Prozessor
  • 4 GB Systemspeicher und 64 GB M.2 SSD an Bord
  • Thermodrucker, Kartenleser, 2D-Barcodescanner und NFC werden unterstützt
  • Eine LED-Lichtleiste mit Unterstützung von 256 Farben
  • Ein LAN, vier USB 3.0, zwei Lautsprecher, ein Mikrofon-Eingang und ein Line-Out
  • Schlankes All-in-One-Design mit weniger als 90 mm Dicke
  • Unterstützt Wandmontage und Tischaufstellung
  • IP54-zertifizierte Metallfrontblende
Besuchen Sie unsere Website für weitere Informationen zum SSK515.

Für weitere Produktinformationen wenden Sie sich gerne an unser Vertriebsteam unter anfrage@axiomtek.de. Wir beraten Sie gerne auch hinsichtlich individueller Produktlösungen.

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Warum AXIOMTEK?

“Die Selbstbedienungstechnologie entwickelt sich in rasantem Tempo weiter, und auch unser Unternehmen hält mit den Trends Schritt, um unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Da die Zahl der Bezahlmethoden immer weiter steigt, muss der Kiosk verschiedene Peripheriegeräte unterstützen, um Zahlungen abzuschließen. Es ist beeindruckend, dass Axiomtek alle Geräte in kurzer Zeit nahtlos miteinander verbindet. Es besteht kein Zweifel, dass sie sich mit ihrem perfekten Service und ihrer technischen Kompetenz unsere Anerkennung verdienen.”

– Information Technology Manager

Axiomtek nutzt die Flexibilität von Self-Service Kiosksystemen

Ob beim Kauf von Kinokarten, beim Einkaufen oder sogar beim Einchecken am Flughafen: Self-Service Kiosksysteme begegnen uns heute immer häufiger. Sie verkürzen die Wartezeit und kurbeln den Umsatz an, so dass die meisten Menschen und Geschäftsinhaber bereit sind, sie auszuprobieren und womit sie allmählich zu einer Notwendigkeit für das Geschäft werden. Einem Bericht von Business Insider aus dem Jahr 2017 zufolge hat McDonald’s nach der Einführung von Selbstbedienungsbestellungen einen Umsatzanstieg von 6 % verzeichnet. Die Zahlen zeigen, dass der Markt und die Nachfrage nach Self-Service Kiosken wachsen. Statista sagt voraus, dass er bis 2027 21,42 Milliarden erreichen wird.

Die Kioske unterscheiden sich in Form, Größe, Preis, Funktionalität und Wartungsfreundlichkeit, da sie meist individuell angepasst werden. Axiomtek, ein weltbekannter Marktführer für Industrie-PCs, fertigt eine Vielzahl von Kiosken an, die sowohl ästhetisch als auch praktisch sind, die Anforderungen der Kunden erfüllen und ein optimales Unternehmensimage vermitteln.

Wenn es um kundenspezifische Anpassungen geht, besteht Axiomtek darauf, sich in die Lage des Kunden zu versetzen und die Faustregel zu befolgen, sich in den Umfang der Kundenanwendungen hineinzuversetzen, die Schmerzpunkte zu definieren, den Kiosk zu entwerfen, einen Prototyp zu erstellen und zu testen.

Der Self-Service Kiosk für die Ausstellung von Grundbuchauszügen im öffentlichen Dienst

Ein Landverwaltungsbüro einer Stadtverwaltung in Taiwan wandte sich an Axiomtek, um einen Self-Service Kiosk zu entwickeln, der nicht nur Teile des Grundbuchs ausdrucken kann, sondern dem Benutzer auch die Möglichkeit gibt, elektronisch zu bezahlen. Das Ziel des Amtes ist es, die Arbeitsbelastung der Beamten durch den Kiosk zu verringern und die Effizienz ihrer Dienstleistungen zu verbessern.

Da ein A4-Drucker im Kiosk benötigt wird, das Regierungsgebäude relativ geräumig ist und die Regierung den Bürgern ein zuverlässiges und professionelles Image vermitteln möchte, hat Axiomtek einen Kiosk in einem geschlossenen, quadratischen und symmetrischen Design nach den Wünschen des Kunden entwickelt.

Axiomtek hat den Kiosk, den SSK521, für das Landverwaltungsbüro angepasst. Da wir großen Wert auf Ergonomie und Benutzerfreundlichkeit für die Bürger legen, verfügt der Kiosk über ein projiziertes kapazitives 21,5-Zoll-Touchpanel mit einem Betrachtungswinkel von 70 Grad, das für die Benutzer leicht zu lesen und zu bedienen ist. Die Höhe des Kiosks bietet eine sehr bequeme Benutzererfahrung für die meisten Menschen, die zwischen 145 und 180 cm groß sind. Außerdem verfügt der Kiosk über eine Öffnung an der Vorderseite, um die Wartung zu erleichtern, und ein Fach, aus dem das Personal den A4-Drucker im Falle eines Papierstaus herausziehen kann. Der Kiosk wird von einem Intel® Core™ i3-7101TE-Prozessor angetrieben und ist über seine USB-Anschlüsse mit verschiedenen Peripheriegeräten verbunden. Dazu gehören ein Thermodrucker, ein A4-Drucker, ein Kreditkartenleser, ein IC-Kartenleser und ein Barcode-Leser.

KI-Vision für die Identifizierung von Produkten und Self-Checkout in Cafés

Axiomtek entwirft einen modularen Kiosk für eine internationale Kaffeehauskette, die in einigen ihrer Filialen verschiedene Brotsorten verkauft. Um zu vermeiden, dass die Kunden durch die verschiedenen Brotsorten verwirrt werden, wählt Axiomtek das Brot, das der Kunde nimmt, nicht auf dem Touchscreen aus, sondern integriert KI-Vision. Der Algorithmus setzt ein, sobald das Brot auf das Tablett gelegt wird, und die Artikelliste und der Preis werden innerhalb einer Sekunde angezeigt. Die Kunden können mit einer Kreditkarte bezahlen.

Der Kiosk verfügt über einen 27-Zoll-FHD-Touchscreen und eine 5-Meter-KI-Kamera sowie erweiterte Einsatzmöglichkeiten durch die Integration von Kartenzahlung, Thermodrucker usw.

In den Filialen, in denen nur Getränke verkauft werden, bietet Axiomtek den leichten SSK515 an, um mehr Platz in den Geschäften zu schaffen, mehr Kunden zu bedienen und so höhere Gewinne zu erzielen. Beim SSK515 legt Axiomtek großen Wert auf Ästhetik und präsentiert ein asymmetrisches Design, das bei den Kunden einen lebendigen Eindruck hinterlässt.

Der SSK515 ist mit dem Intel® Smart Display Module Large (SDM500L) mit Intel® Core™ i5 oder Intel® Celeron® Prozessor ausgestattet, was die Wartung erleichtert; eine LED-Lichtleiste, die 256 Farben unterstützt, kann den Status des Kiosks anzeigen. Mit einem Gewicht von nur 14,5 kg und einer Dicke von weniger als 90 mm ist der Kiosk vielseitig einsetzbar und kann an der Wand, auf dem Boden oder auf der Arbeitsplatte aufgestellt werden.

Unbemannte E-Commerce-Paketabholung und -abgabe

In Asien bevorzugen die Verbraucher beim Einkaufen vor allem den E-Commerce und lassen sich die Pakete zur Abholung an nahe gelegene Orte liefern. Jetzt hat eine E-Commerce-Plattform ihre eigenen Offline-Abhol- und Abgabestellen für Käufer und Verkäufer ausgebaut. Um die Effizienz zu verbessern, plant sie die Einführung von Selbstbedienungskiosken.

In dicht besiedelten Städten ist die Miete teuer und die Fläche klein. Die Plattform erfordert daher, dass die Kioske so klein wie möglich sind, um auf dem Tisch platziert werden zu können und den besten Umsatz pro Flächeneinheit zu erzielen.

Axiomtek hat einen 100% kundenspezifischen Self-Service Kiosk vorgeschlagen, der nur 387 mm (B) x 400 mm (T) x 578 mm (H) groß ist. Er wird von einem Intel® Celeron® 6305E-Prozessor angetrieben und ist mit einem 15,6-Zoll-PCAP-Touch-Panel ausgestattet; unter dem Touch-Panel befindet sich ein Thermodrucker für die Quittungen, ein Etikettendrucker für die Verkäufer zum Drucken von Aufkleber, die auf die Pakete geklebt werden, und eine kippbare kleine Tastatur, die nur Zahlen enthält. Mit dieser Tastatur können Benutzer Telefonnummern eingeben, um nach ihrem Paket zu suchen, was wesentlich schneller geht als das Antippen des Touchscreens. Wenn die Käufer die Pakete erhalten, können sie den Bluetooth-Scanner verwenden, um den Barcode auf den Paketen zu lesen. Axiomtek empfiehlt insbesondere die Verwendung eines kabellosen Scanners, um die Reichweite zu erhöhen. Alles in allem können wir mit einem durchdachten Design einige Peripheriegeräte einbinden, um eine leistungsstarke Lösung zu vervollständigen.

In den oben genannten Fällen hat Axiomtek als führender Hersteller von Industrie-PCs und als vertrauenswürdiger Partner sein Ideenreichtum in das Design und seine Fähigkeit unter Beweis gestellt, das beste System herzustellen, das dem Kunden hilft, seine Geschäftsziele zu erreichen und die besten Gewinne zu erzielen.

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Für weitere Produktinformationen wenden Sie sich gerne an unser Vertriebsteam unter anfrage@axiomtek.de. Wir beraten Sie gerne auch hinsichtlich individueller Produktlösungen.

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