Sprechen
Sie uns an!

Wir beraten Sie
gerne persönlich!

Kiosksysteme

Interaktive Kiosksysteme zur Informationsbereitstellung

Der Begriff Kiosksystem bezeichnet ein Selbstbedienungsterminal im öffentlichen oder halböffentlichen Raum und hat dort einen festen, permanenten Standort. Die interaktiven Kiosksysteme stellen den Nutzerinnen und Nutzern verschiedenste Informationen zur Verfügung. Manche von Ihnen bieten darüber hinaus die Möglichkeit zur Geschäftsanbahnungen und/oder -abschlüssen. Ausgelegt auf die Nutzung im Stehen, bieten Kiosksysteme ein Display auf Augenhöhe, wobei es sich hierbei entweder um ein Touch Display oder um eine Tastatur bzw. einen Trackball zur Steuerung des Mauszeigers handelt.

Je nach Einsatzort und -bereich lohnt sich die Ausstattung mit weiteren Peripheriegeräten wie einer Videokamera, einem Thermodrucker, einem Barcodescanner, einem Kartenlesegerät oder einem Fingerabdruckscanner. Der Großteil der Kiosksysteme besticht durch seine anonyme Nutzbarkeit. Jedoch gibt es auch Systeme inklusive Registrierung oder Identifikation zur Inanspruchnahme personalisierter Leistungen oder Informationen.

Von Fahrplanauskunft bis Personalzeiterfassung

Self-Service-Lösungen wie Kiosksysteme sind besonders praktische, leicht zu bedienende Informationseinheiten zur Verwendung im Rahmen von Point of Sale (PoS) und Point of Information (PoI). Unverzichtbar ist eine intuitive und unkomplizierte Anwendung zur möglichst schnellen Abwicklung des jeweiligen Nutzers. Dies gilt beispielsweise für den Abruf von Fahrplaninformationen in Bahnhöfen. Auf Messen informieren Kiosksysteme in Form von Infoterminals Nutzerinnen und Nutzer über bestimmte Unternehmen. Nicht selten dienen sie auch als Kassensysteme in Kaufhäusern oder Verkaufsstellen von Fahrkarten.

Weitere Aufgaben, die durch den Einsatz moderner Kiosk Lösungen optimiert werden können sind die Personalzeiterfassung, das Angebot von Bankdienstleistungen sowie die Bereitstellung von Lageplänen, Wegbeschreibungen und Informationen in Museen oder Gebäuden. Aufgrund ihres Aufstellungsorts verfügen Kiosk Solutions über einen bauartspezifischen Schutz gegen Diebstahl und Vandalismus. Ihre Software verhindert den Absturz sowie Missbrauch des Computers.

Im Handel finden moderne Embedded Lösungen für Point of Sale (PoS) und Point of Information (PoI) immer häufiger Verwendung, denn sie erfreuen sich sowohl unter Kunden als auch Unternehmen immer größerer Beliebtheit. Self-Service-Lösungen haben das Potenzial der effizienteren Gestaltung sowohl des Vertriebes als auch des Customer Relationship Managements. Die vielen verschiedenen Einsatzgebiete der Self-Service-Lösungen mit ihren benutzerfreundlichen Bedienoberflächen per Touch Screen ermöglichen die Optimierung zahlreicher Abläufe im Handel, so beispielsweise im Rahmen des Check-ins am Flughafen.

Einer der zahlreichen Vorteile von Self-Service-Lösungen ist die Einsparung von Personalaufwendungen in Kombination mit einer höheren Zufriedenheit der Kunden. Die rasche Integration von Self-Service-Terminals spart den Kunden und Kundinnen Zeit im Alltag, so entlasten sie zum Beispiel aufgrund ihrer Bedienbarkeit ohne den Einsatz von Personal den Rest des Verkaufspersonals. Die Nutzbarkeit von Infoterminals in öffentlichen Bereichen gestaltet sich unabhängig von Wochentag und Tageszeit und die Terminals ermöglichen außerdem die Weitergabe ausführlicher Informationen, so beispielsweise zur Vorstellung eines bestimmten Produkts.

Self-Service

Die vielen verschiedenen Einsatzgebiete der Self-Service-Lösungen mit ihren benutzerfreundlichen Bedienoberflächen per Touch Screen ermöglichen die Optimierung zahlreicher Abläufe im Handel, so beispielsweise im Rahmen des Check-ins am Flughafen.

Verbesserte Kundenzufriedenheit

Kiosksysteme (PoS/PoI) sind flexible und qualitativ hochwertige Lösungen für den Point of Sale und Point of Information. Elegante und platzsparende Kiosk Solutions für Digital Signage ermöglichen die Vorabinformation in Warte- oder Empfangsräumen. Die Verbindung zwischen Design und Funktionalität garantiert die Aufmerksamkeit der Besucher.

Darüber hinaus beleben Infoterminals Kundenbereiche und Eingangshallen. Die Informationen, die sie liefern, generieren nicht nur ein Vorwissen, sondern unterstützen die Kundinnen und Kunden auch bei der Kaufentscheidung. Die Möglichkeit der Darstellung beliebiger Medien machen Kiosk Solutions zu idealen Multimedia Infoterminals in öffentlich zugänglichen Bereichen wie Hotels, Messen, Museen, Autohäusern, Ausstellungen oder Einkaufszentren. AXIOMTEK, der Experte für Embedded Technologien, verfügt über langjährige Erfahrung in den Bereichen Design und Funktionalität. Die Touch Panels von AXIOMTEK können problemlos in Infoterminals beziehungsweise Selbstbedienungsterminals verbaut werden und stellen in Verbindung mit einer Softwarelösung nahtlos komplette, leistungsstarke Informationslösungen für PoI und PoS Märkte zur Verfügung.

Für ein verbessertes Kundenerlebnis

AXIOMTEK bietet eine große Auswahl an modernen, intuitiv bedienbaren Kioskautomaten, ausgestattet mit Touch Displays als Infodisplays oder Bedienterminals. Die robusten, qualitativ hochwertigen Standardgehäuse eignen sich sowohl für den Indoor als auch Outdoor-Gebrauch. Die stabilen Metallgehäuse der Kiosk Solutions sind sehr widerstandsfähig gegen Kratzer und Abnutzungserscheinungen. Die spezielle Touch Technik reagiert zuverlässig auf Berührungen mit Fingern oder Stiften.

Ob Serviceterminal oder Webshop Kiosk – AXIOMTEK versteht sich bestens auf die Implementierung ganzheitlicher Kiosk Solutions für den Einsatz im Handel. Speziell konzipiert für öffentlich-rechtliche Räume, bieten die Kiosk Solutions von AXIOMTEK klare und eindeutige Informationen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Diverse Panel Computer mit unterschiedlichen Bildschirmgrößen unterstützen die Bereitstellung spezifischer Anwendungen, so beispielsweise an Transport Hubs wie Flughäfen oder Bahnhöfen. Einer der zahlreichen Vorteile: Self-Service Kioske reduzieren Wartezeiten – und verbessern somit die Servicegeschwindigkeit und das Kundenerlebnis.

Weitere Branchen, die unsere Produkte bedienen

Transport

Intelligente Transportsysteme (ITS) in Form von Transport Computern sind innovative und fortschrittliche Anwendungen zur Optimierung des gesamten Transportmanagements.

Kiosksysteme

Self-Service-Lösungen wie Kiosksysteme sind besonders praktische, leicht zu bedienende Informationseinheiten zur Verwendung im Rahmen von Point of Sale (PoS) und Point of Information (PoI).

Gaming

Ob hochauflösende Displays oder besonders realitätsgetreue Grafiken – Gaming Systeme müssen besondere Anforderungen erfüllen. Hierbei spielen Embedded Technologien eine nicht zu unterschätzende Rolle.

Industrial IoT

Das Industrial Internet of Things hebt den Prozess der Automatisierung auf eine neue Ebene. Mit seiner Hilfe können Ein- und Ausgabegeräte wie Sensoren, Laufwerke oder PC Controller autonom interagieren und miteinander kommunizieren.

Digital Signage

Zur effizienten Übertragung dynamischer digitaler Inhalte an die Zielgruppe ist eine auffällige und zuverlässige Plattform, wie Digital Signage, der erste Schritt in Richtung einer erfolgreichen Kommunikation.