Digitales Store Management von Axiomtek

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Unser Digitales Store Management System ICC für den Einzelhandel

ICC hebt das Zusammenspiel von Menschen mit anderen Menschen sowie mit Automaten oder Maschinen auf ein neues Level.

Das bedeutet, die komplette Kommunikation im Einzelhandel wird von unserem Digitalen Store Management System abgedeckt. Hierzu gehört die sofortige, automatisierte Verarbeitung von
aktuellen Informationen wie z.B. das Management der Kassenschlangen, das Leeren eines Pfandautomaten, die Fehlermeldung eines Kühlgerätes oder das Drücken einer Serviceklingel.

Die automatisierte Verarbeitung führt zu deutlich schnelleren Reaktionszeiten und erzeugt höhere Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig entlasten vorprogrammierte Abläufe im Store Management System die Mitarbeiter.

Dies alles macht unsere Store Management Plattform ICC zu einem wichtigen Teil des digitalen Workforce-Managements und sorgt für größtmögliche Transparenz von Prozessen auf der Fläche.

Digitales Store Management

Verkaufsförderung - direkt und einfach

Automatisierte Kundeninformationen zur direkten Verkaufsförderung geht jetzt ganz einfach: mit dem Store Management System von Axiomtek.

Im Backautomaten liegen gerade frisch gebackene Brötchen?
Der Backautomat kommuniziert mit unserem Store Management System, wodurch eine vordefinierte Durchsage ausgelöst wird und die Kunden über frische Backwaren informiert.

Darüber hinaus können Durchsagen automatisch zu vorgegeben Zeiten oder nach vordefinierten Vorgängen abgespielt werden. Individuelle Durchsagen, in vorher definierten Bereichen der Verkaufsfläche, sind ebenfalls umsetzbar. Entsprechende Durchsagen werden bei uns professionell eingesprochen.

In-Store Communication

Im Retail-Alltag entstehen permanent Informationen, die eine sofortige Reaktion Ihrer Mitarbeiter erfordert. Ob ein Kunde eine Service-Klingel nutzt, die Kassenschlange zu lang wird, der Leergut-Automat streikt oder eines Ihrer Kühlgeräte einen Fehler meldet. Informationen, Nachrichten oder Ansagen für Mitarbeiter werden per Knopfdruck oder automatisch an digitale, auf Android basierende Endgeräte gesendet.
So werden Mitarbeiter sofort über ihre Smartwatch, Smartphone, Tablet etc. über Zustandsmeldungen von Automaten oder anderen Vorgängen informiert und können entsprechend handeln. Diese Datenerzeugung dient nicht nur der direkten Kommunikation und dem schnellen Austausch mit anderen Mitarbeitern vor Ort, sondern fördert außerdem die interne Prozessoptimierung.

Die Vorteile unseres Store Managements

Kassenleitsystem
„Kasse 2 öffnet für Sie!“ Wie sehr freut man sich als Kunde über diese Durchsage. Durchsagen sowie Anzeigen über den Status der Kassen werden komplett vom Store Management System übernommen. Zusätzlich steuern wir das Öffnen und Schließen der Tabakausgabe oder prüfen den Status der Durchgangsbeschränkung bei geschlossener Kasse. Viele andere Funktionen sind dank des flexiblen Systems, das diverse Sensoren oder Aktoren einbindet, möglich.
Behalten Sie alles im Blick!
Die gesamte Technik im Markt arbeitet einwandfrei? Eine beruhigende Nachricht. Das Store Management System kann auf Wunsch das gesamte Gebäude überwachen, angefangen von der Türsteuerung, der Überwachung von Fenstern oder Rolltoren bis hin zu Geräten auf der Verkaufsfläche. Ist ein Zustand nicht wie gewünscht, informiert das Store Management System die Mitarbeiter in Echtzeit.
Schaffen Sie die richtige Atmosphäre
Wussten Sie schon, dass die typischen Supermarktgeräusche, wie z.B. das Piepsen der Kassensysteme, Stress bei Kunden und Mitarbeitern auslösen kann? Schaffen Sie doch lieber eine Atmosphäre, in der sich alle wohlfühlen mit unserem Store Management System! Unser Store Management System ist in der Lage in unterschiedlichen Abteilungen entsprechende Atmosphären zu schaffen. Hierzu werden angepasste Audioformate abgespielt. Nutzen Sie unser Store Management System, um den Einkauf Ihrer Kunden zu einer entspannten Zeit zu machen!
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Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Für nähere Informationen hinsichtlich Digitales Store Management wenden Sie sich gerne an unser Vertriebsteam

Sie können sich auch kostenlos unsere Broschüre herunterladen. 

Nicole Weiß

Inside Sales

Telefon+49 217 33 99 36 - 28

Sie haben eine Frage zu unseren Standardprodukten oder eine individuelle Anforderung? Ich helfe gerne weiter!